工程项目管理及服务是一门涉及产品研发、工程施工与维护的综合性学科，其目的是通过科学管理和协调，实现项目的高质量、高效率和高水平的实施。在工程项目管理中，服务是一个至关重要的方面。

首先，工程项目管理及服务以客户为中心，注重为客户提供优质的服务。例如，在工程设计阶段，项目管理人员与客户共同合作，了解客户的需求，量身定制最佳的设计方案，并及时与客户沟通、协调，确保项目的顺利进行。

其次，工程项目管理及服务注重团队协作与沟通。在工程施工阶段，项目管理人员不仅要协调各个施工团队之间的工作进度和资金等资源的配备，还需要及时与客户和监理等各方进行沟通，解决问题，保证项目的正常进行。

最后，工程项目管理及服务重视质量控制与风险管理。项目管理人员会制定有效的质量控制计划，监督施工过程中的质量控制措施，确保工程质量达标；同时，也会对各种可能出现的风险进行分析和评估，并采取相应的措施予以应对，确保项目的安全性和可靠性。

工程管理服务包括业主的项目管理工程建设总承包单位的项目管理设计单位的项目管理施工单位的项目管理其中，业主的项目管理是全过程的，包括项目决策和实施阶段的各个环节，从编制项目建议书开始，经可行性研究设计和施工，直至项目竣工验收投产使用的全过程管理

总承包单位的项目管理是贯穿于项目实施全过程的全面管理，既包括工程项目的设计阶段，也包括工程项目的施工安装阶段

设计单位的项目管理是指设计单位受业主委托承担工程项目的设计任务后，根据设计合同所界定的工作目标及责任义务，对建设项目设计阶段的工作所进行的自我管理

施工单位通过投标获得工程施工承包合同，并以施工合同所界定的工程范围组织项目管理，简称为施工项目管理