皮肤管理的项目是现代人越来越关注的领域。然而，尽管市场上有很多皮肤管理项目，但仍然存在一些问题。

首先，有些皮肤管理项目效果不明显。许多人在进行皮肤管理项目后，期望能够使自己的皮肤变得更加美丽、光滑。然而，一些项目在效果上并没有达到人们的期望。这可能是因为项目的技术不够成熟或操作不正确导致的。此外，人们的皮肤也因为个体差异而对项目产生不同的反应，所以效果也会有所变化。因此，在选择皮肤管理项目时，需谨慎选择，并参考他人的真实经验。

其次，有些皮肤管理项目存在安全性问题。因为皮肤管理项目通常会涉及到对皮肤的操作和治疗，所以安全性问题就尤为重要。一些项目可能存在操作不当导致皮肤受损的风险，也有可能出现过敏或感染等不良反应。为了确保自己的皮肤健康和安全，选择正规的医疗机构和经过专业认证的医生，遵循医生的建议进行皮肤管理项目，是很重要的。

总而言之，尽管皮肤管理项目在美容和护肤方面具有很大的潜力，但仍然存在一些问题需要解决。在选择项目时，我们应当关注项目的效果和安全性，并与专业的医生进行咨询，以确保能够得到满意的结果而不带来风险。

常见的皮肤管理问题与解决方法

常见的皮肤管理问题与解决方法

常见的皮肤管理问题与解决方法皮肤管理已经成为人们很看中的事情了，因为脸部是人们的第一张名片，最怕的是遇到客人的不满意下面分享常见的皮肤管理问题与解决方法

常见的皮肤管理问题与解决方法1

常见投诉1：管理后冒痘过敏问题

客人做完管理后，第二天冒痘痘敏感起疹子了

叶绿素焕肤和海藻矽针祛痘修复痘坑痘印，有可能更多冒痘痘

处理方法：了解客人冒痘情况以及护肤习惯（睡前是否卸妆洗脸），如果是一两个痘痘，要告诉客人这是正常情况皮肤管理后，皮肤通道被打开，让藏在皮肤底层的炎症痘痘有机会冒出来不要挤痘痘，用芦荟胶涂下过几天自然会好

但如果大面积起痘痘，要先安抚客人情绪，建议客人进店检查，如果是我们的错，可以免费管理

如果是做痘坑痘印痘痘管理的，那出现大面积冒痘情况，这是属于正常情况正常收费正常管理

常见投诉2：皮肤管理没效果

花一大笔钱去痘痘修复敏感肌改善激素脸等，但始终没效果，客人不信任我们要求退款退卡

处理方法：首先告诉客人，皮肤管理需要遵循细胞生长周期（28天左右），不能立马做立马见效果还有你的皮肤问题比较严重，修复期会比较长一点

其次，就是重新分析客人皮肤问题与发病原因，调整管理方案（针对皮肤问题定制管理）

像痘痘肌肤做天鹅绒雪花焕肤是很难祛痘的，因为管理项目没有针对痘痘问题啊应该做海藻叶绿素祛痘管理等，具体根据客人皮肤情况而定

常见投诉3：管理后皮肤过敏敏感

客人做管理时，客人感觉不舒服，皮肤泛红轻微敏感了

处理方法：可能客人本身皮肤较薄轻微敏感引起的，也有可能是我们给客人做管理时做去角质手法太用力引起的

还有就是客人对产品过敏起疹子这种来得快去得也快

我们先停用产品并清除产品，然后找出过敏源（有些人会对芦荟胶原蛋白水杨酸等过敏），杜绝再次使用该产品

敏感过敏的话，可以用洋甘菊+LED光谱仪绿光镇静修复，每天一次或隔天一次，很快就会变好

常见投诉4：管理后皮肤问题更严重

有些客人做完MTS管理（MTS中胚层疗法）反黑了美白管理灼伤干疼等

处理方法：大多是管理后客人护理不到位引起的像MTS管理海藻矽针管理后不能立马碰水，否则可能会感染发炎，还有屏障比较脆弱，必须防晒与大量补水涂干细胞精华液，否则可能会反黑

美白管理有灼伤干疼，大多是客人皮肤极度缺水，告诉她要大量涂补水面霜和补水精华液

还有就是维C呈酸性，加上高浓度维C用在皮肤上，会消耗大量水，皮肤会有灼伤感所以美白管理前，建议客人做1-3次补水管理，还有就是稀释维C粉（可用保湿导入精华液稀释）并增加探头导入芦荟胶补水

常见的皮肤管理问题与解决方法2

问题1：客户砍价

在店里总能遇见些比较刁钻的'客户，想要管理效果好，又想少花钱

如果不降价不打折，客户可能会转身就走或以后再也不进店，这可真难办

有没有两全其美的方法，在不降价不打折的情况下，又能让客户开心付款离店呢？以下方法你可以参考

一种情况是客户可能在别人家体验过，感觉我们这边服务比较好，想要砍砍价，优惠点

我们要说明价格真的没法降价，不过我们消费满XX元有赠送原价XX元的韩国护肤套装

活动消费额度价要高出1个管理项目价格一两百块

简单的说，就是一般客户要连做2次管理办卡充值或1次管理和买些产品才能达到的额度，让客户感觉就差一点就能拿到赠品

当客户消费额度就差这一两百时，我们可以帮你申请下护肤套装或送你一套护肤套装，然后随手赠送抵用券，下次管理可以用来抵扣

另一种情况是老客户对我们服务比较认可，也非常信任我们，所以想要老客折扣

我们可以借此机会，介绍我们的会员卡优惠与特权，让客户办卡

比如这样说：一分钱一分货，是没法降价的不过您是我们老客户，你可以考虑办我们的积分会员卡，充值XX元送XX元，额外我们再送你价值XX元韩国护肤品套装（这个没有在充值活动内）

问题2：客户到店率低

皮肤管理中心基本都存在顾客少及顾客到店率低的问题

该怎么增加顾客到店率？当然，我们必须自身修炼到家，店内环境好，皮肤管理师够专业，服务水平好，项目性价比高等，再结合以下几种方法，就可以更快增加顾客进店

1 套餐项目优惠设计

套餐项目优惠设计利用消费次数越多，项目单价越低，促进客户多次进店管理客户进店次数多了，自然就会与皮肤管理师产生互动，信任门店，慢慢留住顾客

2 每周打卡，会员卡返现XX元

会员卡返现XX元主要通过顾客每周到店内做一次皮肤管理，即可返现XX元到会员卡内，增加客户到店消费次数，养成顾客定期管理习惯，同时有利于顾客皮肤问题的改善

3 利用低价热门项目，引流与办卡

低价热门项目主要利用所有顾客都爱做的皮肤管理项目，超低价格吸引顾客进店管理，累计顾客数量，建立客户信任，有利于后期引进高收益项目，同时形成薄利多销的模式

4 朋友圈活动，带动客户进店体验

朋友圈活动大家基本都会做，主要通过朋友圈转发积赞等方式，与顾客产生互动，然后赠送线下礼物（只能到店领取），免费体验项目，优惠券等，促进顾客进店和增加门店新客户